Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ok123 Casino

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "ok123", "Chúng tôi", "Công ty": chỉ pháp nhân vận hành nền tảng cờ bạc trực tuyến tại địa chỉ ok123.bid, được cấp phép hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế.
• "Người dùng", "Thành viên", "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng ok123.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp thông qua website ok123.bid và các tên miền liên quan.
• "Tiền thật": tiền do người dùng nạp vào tài khoản ok123 từ nguồn tài chính hợp pháp của bản thân.
• "Tiền thưởng": số dư được ok123 cộng vào tài khoản người dùng theo chương trình khuyến mãi, không phải tiền nạp thật.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần cược tối thiểu mà tiền thưởng phải đáp ứng trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.

Để sử dụng dịch vụ ok123, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ tòa án, cơ quan nhà nước hoặc tổ chức có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bên thứ ba.
• Sử dụng tiền từ nguồn thu nhập hợp pháp của bản thân, không sử dụng tiền vay nặng lãi để cờ bạc.

Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok123 sau khi điều khoản được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định trong văn bản này cùng các chính sách liên quan của ok123.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản ok123. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc dùng tên người thân, thông tin giả mạo hoặc địa chỉ IP khác nhau.

Khi đăng ký tài khoản ok123, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán diễn ra thuận lợi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok123 (ok123 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho ok123 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

ok123 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank và các ngân hàng khác), tiền điện tử USDT và thẻ cào viễn thông.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• ok123 không thu phí nạp tiền đối với tất cả phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm nhờ người khác nạp hộ.
• ok123 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trì hoãn do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức đã nạp, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• ok123 có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt quá ngưỡng quy định.

ok123 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi của ok123:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi đó có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Vòng cược thưởng chào mừng của ok123 là 30x (ba mươi lần) trên tổng số tiền thưởng nhận được.
• ok123 có quyền hủy khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• ok123 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

ok123 cung cấp đa dạng trò chơi từ các nhà phát hành được kiểm định quốc tế. Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi đó. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

ok123 áp dụng các nguyên tắc sau đối với kết quả trò chơi:

• Kết quả tất cả trò chơi slot và table game tại ok123 được xác định bởi RNG được kiểm định độc lập — không có sự can thiệp từ phía ok123.
• Kết quả Live Casino do dealer người thật thực hiện và phát trực tiếp — không có chỉnh sửa hay can thiệp kỹ thuật.
• Kết quả Đá Gà phản ánh kết quả thực tế từ trường gà được phát trực tiếp — ok123 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật tại nguồn phát.
• Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, ok123 sẽ hoàn trả số tiền cược hoặc xử lý theo chính sách phù hợp nhất với từng tình huống.

Người dùng ok123 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ok123 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Gian lận kỹ thuật: sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ok123.
• Hack, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng ok123.
• Đăng ký hoặc chơi dưới danh tính người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đa người chơi.
• Đăng, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc hoặc nội dung xúc phạm qua kênh hỗ trợ ok123.
• Lạm dụng hệ thống hoàn tiền (chargeback) thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để chiếm đoạt tài sản ok123.

ok123 cam kết cung cấp môi trường cờ bạc an toàn và có trách nhiệm. Cờ bạc phải được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. ok123 khuyến khích người dùng luôn đặt giới hạn cược và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.

ok123 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Đình chỉ tài khoản từ 1đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại — dành cho những trường hợp nghiêm trọng hơn.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo khi đạt đến số giờ chơi nhất định trong một ngày.

ok123 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục và ổn định nhưng không đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp. ok123 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ok123, bao gồm sự cố hạ tầng của bên thứ ba.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cờ bạc của cá nhân người dùng — ok123 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược hợp lệ.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi của nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ok123 đối với một người dùng không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản ok123 của người dùng đó tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

ok123 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp tại ok123 bao gồm các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram của ok123 với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ ok123 xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định của ok123, tranh chấp có thể được chuyển lên cơ quan cấp phép quốc tế theo quy trình trọng tài độc lập.

ok123 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc không đúng sự thật.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bị cấm theo Điều 7.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng và số dư bằng 0.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi vi phạm của người dùng, ok123 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh, trừ các trường hợp liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản ok123 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp tại quốc gia nơi ok123 được cấp phép hoạt động. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế được quy định trong giấy phép vận hành của ok123.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. ok123 khuyến khích người dùng định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.